Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: septiembre 2025

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de planchado a domicilio ofrecidos por planchamosadomicilio.com, titularidad de Iván López, a los usuarios residentes en la comarca del Maresme.

2. Servicios ofrecidos

El cliente podrá contratar los servicios de planchado de dos formas:

• Por prendas: selección de un número mínimo de 20 prendas, con precios detallados en la web.
• Por horas: contratación de un mínimo de 3 horas de servicio, con tarifas laborales o festivas según corresponda.

3. Horarios de servicio

• Modalidad por prendas: - Lunes a viernes: 08:00 – 13:00 y 15:00 – 19:00. - Sábados y domingos: 08:00 – 13:00 (solo mañanas).
• Modalidad por horas: - Tarifa laboral (18,91 €/h): lunes a viernes, 08:00 – 13:00 y 15:00 – 19:00. - Tarifa festiva (22,05 €/h): sábados y domingos, únicamente de 08:00 – 13:00.

4. Precios y recargos

• Los precios de cada prenda se indican en el formulario de pedido.
• El precio de las blusas es fijo de 3,50 € por unidad.
• El precio de las faldas es fijo de 4,90 € por unidad.
• En la modalidad por prendas se aplica un recargo del 30% a todos los precios si el servicio se presta en sábado o domingo.
• Todos los precios incluyen el 21% de IVA.

5. Zona de servicio

El servicio a domicilio está disponible exclusivamente en las poblaciones de la comarca del Maresme. El cliente debe seleccionar su población en el formulario de pedido.

6. Pedido mínimo

• Por prendas: mínimo de 20 prendas.
• Por horas: mínimo de 3 horas contratadas.

7. Obligaciones del cliente

• Facilitar datos veraces en el formulario (nombre, dirección, email, teléfono, etc.).
• Indicar una dirección válida dentro del Maresme.
• Estar disponible en el domicilio en la franja horaria elegida.
• Garantizar que las prendas están limpias y listas para ser planchadas.

8. Forma de pago

El pago se efectuará según las instrucciones facilitadas al cliente una vez confirmado el pedido. El responsable podrá emitir factura con todos los datos requeridos.

9. Cancelaciones

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, se podrá aplicar un cargo equivalente al 50% del pedido confirmado.

10. Responsabilidad

El responsable no se hace responsable de daños o desperfectos previos en las prendas. Cualquier incidencia detectada deberá comunicarse en el momento de la entrega.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.